ಬುಕಿಂಗ್ ಯಾವಾಗ ದೃಢವಾಗುತ್ತದೆ
ಸೇವೆ, ಪರಿಹಾರ, ಜನ್ಮದಿನ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಸವ ಸೇವೆಗಳ ಹಣವನ್ನು UPI ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ದೇವಸ್ಥಾನದ ಖಾತೆಗೆ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿಯ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ UPI ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣುವ UTR / ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
ದೇವಸ್ಥಾನ ಕಚೇರಿಯು ಈ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರವೇ ನಿಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ದೃಢವಾಗುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಅದು "ಪಾವತಿ ಪರಿಶೀಲನೆಯಲ್ಲಿದೆ" ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಪಾವತಿಸದ ಬುಕಿಂಗ್
ಇನ್ನೂ ಪಾವತಿಸದ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು "ನನ್ನ ಸೇವಾ ರಶೀದಿಗಳು" (My Bookings) ವಿಭಾಗದಿಂದ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ನೀವೇ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು.
72 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಪಾವತಿಯಾಗದ ಬುಕಿಂಗ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ರದ್ದಾಗುತ್ತದೆ ("ಸಮಯಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಯಾಗಿಲ್ಲ"). ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹಣ ಪಾವತಿಯಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮರುಪಾವತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ.
"ಪಾವತಿ ಕಂಡುಬಂದಿಲ್ಲ" ಎಂದರೆ
ನೀವು ನೀಡಿದ UTR ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ದೇವಸ್ಥಾನ ಕಚೇರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಸಿಗಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಇದರ ಅರ್ಥ. ಬುಕಿಂಗ್ ರದ್ದಾಗುವುದಿಲ್ಲ: ನಿಮ್ಮ UPI ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ UTR ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, "ನನ್ನ ಸೇವಾ ರಶೀದಿಗಳು" ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ "ಪಾವತಿ ಮತ್ತೆ ಸಲ್ಲಿಸಿ" ಮೂಲಕ ಮತ್ತೆ ಸಲ್ಲಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣ ಕಡಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ಪಾವತಿಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಅನ್ನು ದೇವಸ್ಥಾನ ಕಚೇರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ.
ಪಾವತಿಸಿದ ಬುಕಿಂಗ್ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ
ಈಗಾಗಲೇ ಪಾವತಿಸಿದ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಸೇವಾ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ದೇವಸ್ಥಾನ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ (+91 9482185527).
ಎರಡು ಬಾರಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದರೆ
ಒಂದೇ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಎರಡು ಬಾರಿ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ (ಉದಾ: ತಪ್ಪು ಮೊತ್ತ), UTR ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ದೇವಸ್ಥಾನ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಅದೇ UPI ಖಾತೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಕಾಣಿಕೆ ಮತ್ತು ದೇಣಿಗೆ
ಮೇಲಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಕಾಣಿಕೆ ಮತ್ತು ದೇಣಿಗೆಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಉತ್ಸವ ವಿವರಗಳ ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಶುಲ್ಕ
ಉತ್ಸವದ ವಿಶೇಷ ವಿವರಗಳನ್ನು ಅನ್‌ಲಾಕ್ ಮಾಡುವ ಶುಲ್ಕವನ್ನು, ವಿವರಗಳು ನಿಮಗೆ ತೆರೆದ ನಂತರ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ದೇವಸ್ಥಾನದಿಂದ ದಿನಾಂಕ ಬದಲಾವಣೆ
ಉತ್ಸವಗಳು ಅಥವಾ ಅನಿವಾರ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ದೇವಸ್ಥಾನವು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬೇರೆ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಹಾಗಾದಲ್ಲಿ ದೇವಸ್ಥಾನವು ನಿಮಗೆ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.
When a booking is confirmed
Sevas, pariharas, birthday sevas and festival sevas are paid by UPI directly to the temple's account. After paying, enter the UTR / reference number shown in your UPI app.
Your booking is confirmed only after the temple office has checked this payment. Until then it shows "Payment under verification".
Unpaid bookings
You can cancel a booking that is not paid yet at any time yourself, in My Bookings.
A booking that is not paid within 72 hours is cancelled automatically ("Not paid in time"). No money has been paid in these cases, so there is nothing to refund.
What "Payment not found" means
The temple office could not find your payment with the UTR you gave. The booking stays open: check the UTR in your UPI app and submit it again in My Bookings with "Resubmit payment".
If money was debited from your account, please send the payment screenshot to the temple office.
Cancelling a paid booking and refunds
If you have already paid and wish to cancel, please contact the temple office by WhatsApp or phone (+91 9482185527) before the seva date, with your booking ID.
Duplicate or wrong payments
If you paid twice for the same booking, or paid by mistake (for example a wrong amount), contact the temple office with the UTR. After checking, the extra or wrong payment is refunded to the same UPI account.
Voluntary offerings and donations
Apart from the cases above, voluntary offerings (kanike) and donations are not refundable.
Festival detail unlock fees
The fee for unlocking the special details of a festival is not refundable once the details have been unlocked for you.
Date changes by the temple
Because of festivals or unavoidable reasons, the temple may sometimes need to move a seva to another date. The temple will then inform you by phone or WhatsApp.
बुकिंग की पुष्टि कब होती है
सेवा, परिहार, जन्मदिन सेवा और उत्सव सेवा का भुगतान UPI से सीधे मंदिर के खाते में किया जाता है। भुगतान के बाद अपने UPI ऐप में दिखी UTR / संदर्भ संख्या दर्ज करें।
मंदिर कार्यालय द्वारा इस भुगतान की जाँच के बाद ही आपकी बुकिंग की पुष्टि होती है। तब तक बुकिंग पर "भुगतान की जाँच हो रही है" दिखता है।
बिना भुगतान वाली बुकिंग
जिस बुकिंग का भुगतान अभी नहीं हुआ है, उसे आप "मेरी बुकिंग" (My Bookings) में कभी भी स्वयं रद्द कर सकते हैं।
72 घंटे में भुगतान न होने पर बुकिंग अपने आप रद्द हो जाती है ("समय पर भुगतान नहीं हुआ")। इन स्थितियों में कोई राशि दी नहीं गई होती, इसलिए लौटाने को कुछ नहीं होता।
"भुगतान नहीं मिला" का अर्थ
आपकी दी गई UTR से मंदिर कार्यालय को आपका भुगतान नहीं मिला। बुकिंग खुली रहती है: अपने UPI ऐप में UTR जाँचें और "मेरी बुकिंग" में "भुगतान फिर से जमा करें" से दोबारा जमा करें।
यदि आपके खाते से राशि कट गई है, तो भुगतान का स्क्रीनशॉट मंदिर कार्यालय को भेजें।
भुगतान की हुई बुकिंग रद्द करना और रिफ़ंड
यदि आपने भुगतान कर दिया है और बुकिंग रद्द करना चाहते हैं, तो सेवा की तिथि से पहले अपनी बुकिंग आईडी के साथ मंदिर कार्यालय से WhatsApp या फ़ोन पर संपर्क करें (+91 9482185527)।
दोहरा या गलत भुगतान
यदि एक ही बुकिंग के लिए दो बार भुगतान हो गया हो या गलती से भुगतान हुआ हो (जैसे गलत राशि), तो UTR के साथ मंदिर कार्यालय से संपर्क करें। जाँच के बाद अतिरिक्त या गलत भुगतान उसी UPI खाते में लौटा दिया जाता है।
स्वैच्छिक भेंट और दान
ऊपर बताई गई स्थितियों के अलावा, स्वैच्छिक भेंट और दान की राशि वापस नहीं की जाती।
उत्सव विवरण अनलॉक शुल्क
उत्सव के विशेष विवरण अनलॉक करने का शुल्क, विवरण आपके लिए खुल जाने के बाद वापस नहीं किया जाता।
मंदिर द्वारा तिथि परिवर्तन
उत्सवों या अपरिहार्य कारणों से मंदिर को कभी-कभी किसी सेवा की तिथि बदलनी पड़ सकती है। ऐसे में मंदिर आपको फ़ोन या WhatsApp से सूचित करेगा।
ಬುಕಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆಯೇ?Questions about a booking or a refund?बुकिंग या रिफ़ंड के बारे में प्रश्न?
ದೇವಸ್ಥಾನ ಕಚೇರಿ ನಿಮ್ಮ ನೆರವಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಬುಕಿಂಗ್ ಕುರಿತು ಬರೆಯುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತಿಳಿಸಿ.The temple office is here to help. When writing about a booking, please mention your booking ID.मंदिर कार्यालय आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है। बुकिंग के बारे में लिखते समय अपनी बुकिंग आईडी बताएँ।
ಕಲ್ಲರೆಮನೆ, ಹೊನ್ನಗದ್ದೆ, ಯಲ್ಲಾಪುರ, ಉತ್ತರ ಕನ್ನಡ - 581337Kallaremane, Honnagadde, Yellapur, Uttara Kannada - 581337कल्लरेमने, होन्नगद्दे, यल्लापुर, उत्तर कन्नड़ - 581337